Privacyverklaring You Improve bv

Dit is het privacy statement van You Improve BV, gevestigd aan de Veemarktkade 8, 5222 AE Den Bosch. U kunt ons telefonisch bereiken op T: +31 88 833 66 99 en u kunt ons mailen via E: info@youimprove.com.

Dit privacy statement is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, of door opdrachten bij ons te plaatsen of opdrachten voor ons uit te voeren. Wij hechten groot belang aan de privacy van onze relaties en betrachten daarom de grootst mogelijke zorgvuldigheid in het behandelen en beschermen van persoonsgegevens. Wij verwerken data overeenkomstig de voorwaarden die daaraan worden gesteld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). You Improve BV is verantwoordelijk in de zin van de AVG ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit houdt in dat alleen wij bepalen welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en op welke manier. Wij zijn er verantwoordelijk voor dat uw persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt, in overeenstemming met de AVG. In dit privacy statement leggen wij uit welke gegevens worden verwerkt en voor welk doeleinde. We geven tevens aan wat u kunt doen om inzage te krijgen in ons persoonsgegevensverwerkingsproces en hoe u bezwaar kunt maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens of hoe u eerder gegeven toestemming voor het gebruik van uw gegevens kunt intrekken.

Hoe verkrijgen we uw persoonsgegevens?

Bekijk ons persoonsgegevensverwerkingsproces op groot formaat >>

Welke persoonsgegevens registreren wij?

Ten behoeve van marketing- en sales doeleinden registreren wij, mits u daar toestemming voor geeft, slecht de onderstaande gegevens:

• Uw naam
• Geslacht
• Uw zakelijke emailadres
• Uw bedrijfsnaam
• Uw zakelijke telefoonnummer
• Uw functie

Ten behoeve van arbeidsmarkt doeleinden registreren wij aanvullend, mits u daar toestemming voor geeft, de onderstaande gegevens:

• Uw Linkedin profielpagina

Mocht u klant of leverancier zijn of worden van You Improve, dan registreren wij aanvullend slechts bedrijfsgegevens, geen persoonsgegevens.

Hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden door ons slechts op 1 plek geregistreerd met behulp van het softwareprogramma Exact Online

Hoe worden uw persoonsgegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op 1 plek in een beveiligd en afgeschermd cloud domein. Alleen medewerkers van You Improve BV kunnen de gegevens raadplegen en bewerken, nadat zij zijn ingelogd via het eigen netwerk. Uw gegevens zijn dus goed beschermt. Mocht er onverhoopt toch sprake zijn van een ‘data lek’, dan zullen we u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen

Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

De gegevens worden in principe slechts bewaard voor zolang de bewerking ervan nodig is. Echter, na maximaal 5 jaar worden de gegevens verwijderd, danwel krijgt u de vraag of wij de gegevens voor nog maximaal een periode van 5 jaar mogen bewaren.

Verwijderen van persoonsgegevens en/of inzage

Mocht u niet, of niet langer willen dat You Improve uw persoonsgegevens registreert, stuur u dan een email naar info@youimprove.com, of belt u met 088 833 66 99. Wij zullen de gegevens dan direct verwijderen en zullen u hiervan een bevestiging sturen.

U heeft (op basis van artikel 35 (lid 1, lid 2, lid 3, lid 4) van de Wet bescherming persoonsgegevens) recht op inzage in uw persoonsgegevens. Dat houdt in dat u You Improve mag vragen of zij persoonsgegevens van u heeft vastgelegd en zo ja, welke. U hoeft geen reden te geven voor een inzageverzoek. Het recht op inzage betreft alleen inzage in iemands eigen gegevens. U heeft dus geen recht op informatie over anderen. Persoonlijke werkaantekeningen als geheugensteuntje vallen in principe niet onder het inzagerecht, tenzij deze aantekeningen aan het dossier van een persoon of bedrijf zijn toegevoegd. Indien u inzage wilt in uw persoonsgegevens, gelieve dan een email te sturen naar info@youimprove.com, of te bellen met 088 833 66 99.

Worden uw persoonsgegevens gedeeld en zo ja, met wie?

De door You Improve geregistreerde persoonsgegevens worden niet met anderen gedeeld.

Klachtenregeling You Improve

Mocht er een klacht zijn en u komt er mondeling niet uit, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen via de mail aan info@youimprove.com. Klachten worden altijd vertrouwelijk behandeld. Binnen een week ontvangt u een ontvangstbevestiging van de klacht. Binnen vier weken komt een oplossing. Mocht er langere tijd nodig zijn, dan zal er binnen deze vier weken een nieuwe termijn worden gecommuniceerd. Mochten wij samen niet tot een oplossing komen, dan verwijzen wij u door naar een onafhankelijke derde : Koen Verhoeven (koen.verhoeven@voltaconsultants.com ) . De uitspraak van deze onafhankelijke derde is bindend voor beide partijen. Een afgehandelde klacht wordt voor een periode van een jaar bewaard, in het daarvoor bestemde dossier.

Algemene leveringsvoorwaarden

De algemene leveringsvoorwaarden kunt u hier vinden.